江西南昌旅游集团有限公司文化旅游项目管理分公司（简称“项目分公司”）系南昌旅游集团旗下的专业运维企业，负责维护一江两岸等6个景观亮化项目。近年来，随着一江两岸、八一广场、红谷滩CBD等景观亮化项目运维时间延长，灯具及相关设施设备逐渐老化损坏，故障逐年增多，运维成本逐年上涨，但政府运营维护费用总额没有增加，企业发展面临严峻考验。对此，项目分公司主动转变经营思路，向改革要动力、向管理要效益，多措并举，降本增效，取得了积极成效。
做法一：创新运维管理模式
目前，国内景观亮化项目的后期运营维护基本采用包工包料总承包管理模式。该模式虽然简单便捷。但在日常管理中存在较多弊端，更换材料质量、施工效率难以把控，影响景观灯使用寿命和运营质量。对此，项目分公司经过实践探索，总结经验教训，转变运维思路，针对运营维护工作所涉的劳务和材料，制定具体标准要求，进行分开招标。以一江两岸项目为例，2019年运维管理包干价格为497.4万元，分开招标后，2020年运维费用降至430.4万，较上一年度节约成本约60万元；2021年运维费用再降至410万元。2022年，为进一步提高维护人员工作效率，降低单纯劳务招标的流标风险，在南昌旅游集团的大力支持下，项目分公司把红谷滩中央商务区景观亮化项目作为试点，将项目用工形式改为劳务派遣方式，使维护人员素质更为可控，也节约了企业成本。
做法二：培养团队主人翁意识
项目分公司运维团队年轻有活力、吃苦耐劳，对业务更有一股难能可贵的专劲儿。企业鼓励员工树牢主人翁意识，发挥主观能动性，为公司降本增效。在这种正向引导下，项目分公司运维团队不仅通过自身努力考取专业证书，还主动向设备材料厂家学习。遇到项目上材料或设备零件坏了，他们坚持以“能自主维修绝不外委，能维修绝不购买”的原则，自行从市场购买并维修，大大降低了材料购买费用和控制系统维护成本。同行都非常佩服这个团队，希望选派人员来公司交流学习。 这支年轻的运维团队所负责的项目现场情况、灯具材料和相关控制系统设备了然于心、如数家珍，不管是酷暑还是严寒，哪里有故障，他们就在哪里。以滕王阁瓦楞灯及八一广场投射灯两款灯具为例，瓦楞灯市场单价在300元左右，发生故障原因多为零部件损坏造成，更换配件成本仅14-15元左右。八一广场投射灯市场单价在2000元以上，更换配件成本价约200元。经统计，每年仅自行维修灯具就能节约企业成本近50万元。还有一江两岸及八一广场等灯光项目，通过智能化控制系统进行开关灯及微电影的播放，专业性强且系统复杂，需要定期做系统和数据维护，如聘请专业公司进行维护，每年需要花费10多万元。该团队认真钻研，熟练掌握了系统数据维护、宣传字幕和微电影的上传播放以及视频上墙等技术，大大节约了企业运维成本。 降本增效始于心，改革创新践于行。在推进国企改革进程中，项目分公司把发展作为最高纲领，传递给每个人，把创新作为发展的第一动力，推出一系列切实有效的降本增效措施，既培养了运维团队，更保障了景观亮化项目的可持续性运营。
来源：南昌旅游集团