“截至8月2日17时,AAAAA复检二次模拟暗访发现问题138项,已经完成116项,剩余22项问题清单已经单独列出,请各责任部门和单位继续落实整改要求,即查即改,做到及时销项。”近日,南昌旅游集团纪委靠前监督,通过“问题清单制、清单销号制”,压实各方主体责任,持续抓好景区软、硬件问题整改提升,全力以赴保障滕王阁国家AAAAA景区复评复检工作。

自7月中旬滕王阁国家AAAAA景区复评复检工作启动以来,旅游集团纪委充分发挥监督保障执行、促进完善发展作用,压实滕王阁景区、保安保洁第三方、网格化管理等主体责任,坚持每日巡检,监督推动各责任单位履职尽责。对暗访、例行巡检发现的问题,即时拍照发在工作群,由相关责任单位进行认领,负责整改。旅游集团监察审计部“跟进式”监督,编制问题清单,明确整改事项及责任单位,实行销号式整改。清单内容大到景区指示牌更换、外墙维护,小到停车场一块地砖松动,纸屑未及时清扫等,做到桩桩有回复,件件有落实。
截至日前,旅游集团纪委共整理模拟暗访、巡检自查问题共302个,目前已经整改销项272个,剩余30个问题已经进入限时整改期。通过各责任单位的共同努力、志愿者的广泛参与,滕王阁景区内、外部旅游环境有了较大改观,员工服务质量明显提升,极大增强了游客的体验感、获得感,有力保障了滕王阁国家AAAAA景区复评复检工作顺利开展。
来源:南昌旅游集团