“五一”小长假已经进入尾声，当多数人用轻松愉悦的方式享受假期时，南昌旅游集团的文旅人放弃休息，坚守一线，用行动书写肩上的责任与承诺，用微笑守护游客的“诗和远方”。

在滕王阁景区，处处有着“小红帽”“红马甲”的忙碌身影，他们主动为游客指引道路、答疑解惑，他们耐心周到地解答游客有关吃、住、行、游、购、娱等方面的问题，及时为老人、幼儿、残障人士、孕妇等特殊人群提供人性化服务，将爱和正能量传递到游客心中，用“志愿红”为景区文明增色添彩。

在《寻梦滕王阁》演出现场，面对突如其来的大雨，演员们没有丝毫退缩，即使全身湿透，依然坚持演出，每一句台词、每一个动作都饱含着对舞台的热爱和对观众的尊重。演出运维人员也迅速响应，以最快速度有序为游客发放雨衣。演员们和工作人员的笑容在雨滴中是那么灿烂，观众席不时爆出阵阵喝彩。演出结束后，服化组人员立即展开一场与时间的竞赛，紧急处理被雨水浸湿的服装，争分夺秒烘干衣物，为次日演出做好准备。

在“南昌礼物”门店，消费者络绎不绝。门店工作人员精心布置展售商品，热情主动推介独具匠心的文创产品，周到细致的服务游客，呈现出一派火爆、有序的和谐景象。

在滕王阁南扩蓑衣夹停车场，假日期间临时增设了旅游咨询服务中心，工作人员热情的为游客提供旅游线路推荐、交通住宿安排等一站式服务，让游客轻松畅游江西。

在琴源山庄，酒店于节前制定了周密的安全应急预案，并多次演练，让相关人员一直处于备战状态。5月3日中午11:40左右，琴源山庄保安人员涂昌云发现酒店大堂一位女性游客晕厥昏倒，根据酒店急救应急预案，他通过对讲机发出急救呼叫，酒店急救小组成员陈霈泽、谢邓香立即抵达现场，根据病患情况，进行了必要的现场救护，并将酒店大堂进行隔离，给病患及其随行人员更大空间，待其症状缓解后，由其家人护送到医院检查。酒店工作人员快速、高效的处置方式受到了病患家属的好评和感谢。

在南昌一江两岸灯光秀项目上，控制室的值班人员认真监测系统，仔细检查公益宣传字幕，确保灯光正常运行、字幕准确无误；灯光巡查人员每晚现场巡查，及时发现和解决问题，以专业之心，行专注之事，他们用自己的辛勤付出，为游客们带来了一场场美轮美奂的灯光盛宴。

在南昌舰、厚田沙漠景区，售票员以极大的耐心与专业逐一答复游客咨询；售货员精心管理着每一个货架，确保游客能够轻松找到心仪的商品，给游客带来优质的旅游体验。“五一”我在岗！向所有坚守一线的文旅人致敬！