4月29日，南昌旅游集团召开安全生产、信访维稳工作部署会，集团副总经理周拥军，集团安监部，所属各单位分管领导、部门负责人参会。

会议传达学习了《关于学习习近平总书记有关安全生产重要论述摘编的通知》《关于进一步提升基层应急管理能力的若干措施》《关于印发关于学好用好重大事故隐患判定标准组织开展综合“送企入户”的指导意见的通知》《关于进一步加强人员密集场所动火作业安全管理的实施方案》《全市建筑保温材料安全隐患全链条整治行动实施方案》等文件精神。组织参会人员观看2024年度考核视频，通过视频回顾过去一年安全生产工作的亮点与不足，为后续工作提供参考借鉴。

周拥军对节日期间安全生产工作进行全面部署。他强调，“五一”假期是旅游高峰期，安全生产、信访维稳和保文巩卫工作至关重要。一是提高政治站位，强化责任担当，以"时时放心不下"的责任感织密安全防护网。各单位要切实增强政治敏锐性，把思想和行动统一到集团决策部署上来，坚决杜绝麻痹思想和侥幸心理，领导干部靠前指挥，层层压实责任，守好安全底线、服务红线。二是聚焦重点领域，深化隐患排查，以极端负责态度守牢安全防线。各单位要对游乐设施、消防通道、特种设备开展拉网式排查，严格落实设备日检、维护制度。对排查出的问题建立整改清单，明确整改措施和时限，实行“清单销号”管理，确保隐患动态清零，防范安全事故发生。三是强化源头治理，优化服务机制，以细致入微、全程跟进的模式化解矛盾纠纷。各单位要畅通游客投诉渠道，完善“首问责任制”，对游客反映的票务纠纷、服务质量等问题做到快速响应、高效处理。通过增设服务窗口、增派工作人员等方式，把矛盾化解在萌芽状态。四是巩固文明创建成果，提升景区环境品质，以网格化巡查打造优质旅游体验。景区、酒店等重点区域要持续加强环境卫生整治，加大垃圾清运频次，确保环境整洁、设施完好。同时，强化文明服务意识，设置文明引导员，倡导文明旅游新风尚。