滕王阁游轮公司开展首次服务技能培训

2014-04-14

    为迎接“滕王阁”号游轮5月1日正式对外运营,4月10日,南昌滕王阁游轮公司对全体员工开展首次岗前培训。
    培训邀请了南昌市滕王阁管理处资深培训师杨屹立担当讲师,开展了主题为“古今南昌•古今滕阁”的历史知识讲座。培训课以“南昌”之名的由来为开篇,通过现场经验传授、案例讲解、盲点知识补充等环节,讲述了古城南昌的历史变迁,介绍了南昌城的自然景观和人文景观,重点讲解了滕王阁景区的相关知识。课堂上员工们与老师积极互动,杨屹立老师有针对性地结合服务工作中遇到的实际问题和困难进行现场解答。
    培训后,大家纷纷表示受益良多,要将培训中所得应用到实际工作中去。这次培训极大地增强了大家做好服务工作的决心和信心。

来源:南旅集团

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